Verzend- en betaalinformatie
Betaalmogelijkheden
Aankoop op rekening (alleen voor zakelijke klanten)
U ontvangt van ons per e-mail een factuur en kunt het factuurbedrag gemakkelijk via bankoverschrijving betalen. Bij betaling op rekening vragen we een kredietrapport op bij een dienstverlener om ons kredietrisico te beoordelen. U kunt een kredietcontrole vermijden door een andere betaalmethode te kiezen. Als de kredietcontrole voor ons voldoende is, verzenden we de bestelling direct. U kunt de factuur gemakkelijk na ontvangst betalen met een betalingstermijn van 14 dagen De mogelijkheid om op rekening te betalen, wordt binnen 24 uur na ontvangst van de bestelling door ons bevestigd of afgewezen.
Betaal met creditcard of Maestro (via Paypal Plus / Unzer)
Betalen met Sofortüberweisung
Betalen met PAYPAL
Betaling per vooruitbetaling (vooruitbetaling)
Maak het factuurbedrag over (via bankoverschrijving of stortingsformulier) naar onze bankrekening onder vermelding van uw bestelnummer. U vindt onze bankgegevens op de factuur of in de orderbevestiging. Zodra uw overschrijving is ontvangen, ontvangt u van onze boekhouding per e-mail een betalingsbevestiging. Vervolgens wordt de bestelling verzonden volgens de onderstaande verzendinformatie. De betalingstermijn bij vooruitbetaling is 14 dagen .
Verzending
De verzending gebeurt per e-mail of per post (DHL-pakket), als het om een fysiek product gaat. Verzending per e-mail is gratis.
Verzendmethode voor de verschillende betaalmethoden:
Paypal: Bestellingen die vóór 17.00 uur binnenkomen, worden nog dezelfde dag verzonden.
Creditcard: Bestellingen die vóór 17.00 uur binnenkomen, worden nog dezelfde dag verzonden.
Sofortüberweisung: Bestellingen die vóór 17 uur binnenkomen, worden nog dezelfde dag verzonden.
Aankoop op rekening: Bestellingen die vóór 17 uur binnenkomen, worden nog dezelfde dag verzonden.
Vooruitbetaling: De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling is ontvangen.
De verzendkosten binnen Duitsland bedragen 4,99 euro via DHL. Binnen de EU bedragen de verzendkosten 9,99 euro. De levering vindt plaats via DHL.
Bestellingen en leveringen zijn in principe alleen mogelijk binnen Duitsland, Oostenrijk, België, Denemarken, Finland, Frankrijk, Griekenland, Groot-Brittannië, Ierland, Italië, Liechtenstein, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Zweden, Zwitserland, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië en Hongarije.
Levertijd (fysieke verzending):
binnen Duitsland: 1 - 2 werkdagen
binnen Europa: 4 - 6 werkdagen
Bij vertragingen in de levering ontvangt u binnen 24 uur een reactie per e-mail. Mocht een artikel niet meer beschikbaar zijn, dan bieden we u een gelijkwaardig alternatief aan of storten we uw geld terug.
Levertijden
De leveringstermijn begint na betaling via
-bij vooruitbetaling op de dag na het geven van de betalingsopdracht aan uw bank
-bij aankoop op rekening op de dag na het sluiten van de overeenkomst
-met PayPal direct
-met Sofortüberweisung direct
-met creditcard direct
Afhankelijk van de leveringsstatus eindigt de leveringstermijn op de daaropvolgende dag. Valt de laatste dag van de termijn op een zaterdag, zondag of een algemeen erkende officiële feestdag op de plaats van levering, dan wordt die dag vervangen door de eerstvolgende werkdag.
Mocht er vertraging optreden bij de levering, dan informeren we u onmiddellijk. U ontvangt in dat geval van ons een e-mail of, als u een telefoonnummer hebt opgegeven, een bericht over de actuele leveringsstatus en een nieuwe leverdatum.
Beveiliging met SSL Secure
Uw bestellingen en de daarmee verbonden persoonsgegevens, zoals uw naam, adres of creditcardgegevens, worden beschermd door moderne beveiligingssystemen. Deze gegevens worden versleuteld verzonden en zijn daardoor onleesbaar voor buitenstaanders, met behulp van Secure Socket Layer (SSL) van VeriSign, een beveiligingsstandaard die door alle gangbare internetbrowsers wordt ondersteund. U herkent de beveiligde verbinding aan de „s” aan het einde van het eerste deel van het adres („https://” in plaats van „http://”).